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國家旅游局提醒游客警惕旅游低價陷阱

時間: 2015-09-30 10:24:44        來源: 國家旅游局監督管理司      字號:[ ]

  國慶假期即將來臨,據全國旅游團隊服務管理系統最新統計顯示,“十一”黃金周出游人數將呈現較大幅度增長。為使廣大旅游者度過一個歡樂、祥和的國慶假期,規避低價旅游團陷阱,國家旅游局在此提醒廣大游客: 第一,警惕低價旅游陷阱。旅游者在選擇旅游產品時,可參照旅游主管部門及旅游行業協會公布的旅游成本指導價,選擇高于指導價的旅游產品和線路,切不可貪圖便宜參加低價旅游團。 第二,選擇有資質的旅行社。選擇參團旅游的旅游者,請務必留意組團社的資質。出境旅游要選擇具有出境旅游業務經營權的旅行社,赴臺灣地區旅游要選擇具有組織大陸居民赴臺灣地區旅游業務資格的旅行社。 第三,參團旅游前要與旅行社簽訂合同。旅游者參團旅游的,務必與旅行社簽訂旅游合同,明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務、購物次數及自費項目等。 第四,購物要自愿并要求商店開具發票。發票應標明購買商品名稱、數量、單價,并加蓋商家發票專用章或財務章,以備退貨、投訴之用。 第五,投訴可撥打“12301”服務熱線。12301國家智慧旅游公共服務平臺已于9月20日正式上線運行。“十一”期間旅游者可撥打“12301”進行投訴,還可通過撥打“12301”查詢投訴處理情況。 同時,國家旅游局提醒廣大游客:旅游過程中要遵守目的地國家或地區的法律法規,遵守社會公序良俗,尊重當地的風俗習慣、文化傳統和宗教信仰,愛護旅游資源,保護生態環境,維護良好形象,做文明游客。

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